Экспертиза электробытовой техники

Это объясняется с одной стороны увеличением электрической и электронной техники, находящейся в повседневном пользовании людей. С другой стороны – повышением требований людей к качеству продукции. Кроме того, распространению экспертизы электробытовой техники способствует наличие на рынке большого количество товара сомнительного качества и происхождения, которые подкупают своей низкой ценой. В большей части данный вид исследования используется в сфере гражданско-правовых отношений между продавцом и покупателем, в том числе, в рамках гражданского судопроизводства. Намного реже экспертиза электробытовой техники используется в рамках уголовного судопроизводства, хотя такие случаи тоже имеются.

Что исследует эксперт в области экспертизы электробытовой техники

Из названия следует, что объектом исследования является электробытовая техника. Список электробытовой техники очень обширный. С каждым годом появляются новые виды техники подобного рода. Для лучшего понимания электробытовую технику можно разделить на два вида.

К первому относятся электронные приборы. Это стационарные компьютеры и их комплектующие, планшеты, мобильные телефоны, ноутбуки, телевизоры, аудио-видео- техника, фотокамеры, видеокамеры, оргтехника.

Ко второму виду относятся электро-механические приборы: холодильники, стиральные и сушильные машины, посудомоечные машины и микроволновые печи, климатические установки, утюги и многие другие.

Вышеуказанные предметы состоят из множества компонентов и комплектующих. К ним относятся электродвигатели, компрессоры, электронные платы, матрицы, дисплеи, шлейфы, нагревательные элементы и др. Именно они по отдельности, либо во взаимосвязи друг с другом и являются предметом исследования экспертизы электробытовой техники.

В каких ситуациях необходимо проведение экспертизы электробытовой техники

Основной ситуацией, когда возникает необходимость в проведении исследования электробытовой техники, являются различного рода поломки, как конкретных функций, так и прибора в целом. В этом случае исследование помогает выявить причину поломки, установить причинно-ледственную связь между изготовлением прибора и поломкой, либо условиями эксплуатации и поломкой.

Также экспертиза электробытовой техники назначается в том случаи, если в ходе эксплуатации техники выясняется, что прибор не в состоянии достичь заявленных параметров и характеристик. Например, недостаточная яркость дисплея, плохое качество стирки стиральной машины, недостаточная качество фото-видео- съёмки, низкая производительность компьютера.

Современная электронная техника работает под управлением программного обеспечения, которое зачастую может быть изменено пользователем. В этом случае экспертиза электробытовой техники помогает установить совместимость программного обеспечения с аппаратной частью прибора, подобрать наиболее оптимальные версии программного обеспечения. Речь, прежде всего, идет об электро-вычислительной технике: стационарных компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах.

Отдельно можно выделить ситуации, когда экспертиза электробытовой техники проводится в рамках уголовного преследования. Это, прежде всего, уголовные дела о причинении вреда жизни и здоровью конкретным прибором ввиду его неисправности. В этом случае подобное исследование устанавливает, какое влияние оказала работа прибора, либо его неисправность на здоровье конкретного человека. Заключение становится доказательством вины и ложится в основу обвинения.

Какие вопросы ставятся перед экспертом

Вопросы зависят от конкретного вида электробытового прибора, цели проведения, а также от задач, которое решает исследовани. Вопросы в каждом случае индивидуальны и должны быть конкретными. Как и при назначении других видов исследований, к вопросам выдвигаются требования по корректности, точности, правильности. В противном случае заключение будет не 100%, либо эксперт вообще не сможет дать ответы на такие вопросы. Ниже приведем перечень наиболее распространенных вопросов.

1. В чем заключается неисправность представленного объекта?
2. Какой именно компонент прибора является неисправным?
3. Связано ли нарушение работоспособности прибора с использованием неправильного либо не подходящего программного обеспечения?
4. Связано ли нарушение работоспособности прибора с неправильной эксплуатацией?
5. Имеются ли у прибора дефекты, препятствующие его эксплуатации?
6. Совпадают ли фактические параметры работоспособности заявленным, либо указанным в инструкции?
7. Имеет ли устройство признаки сертификации в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов и Российских стандартов?
8. Может ли устройство продолжить функционировать при наличии выявленных дефектов?
9. Опасно ли для жизни либо здоровья функционирование данного прибора с имеющимися дефектами?
10. Какова стоимость прибора с учетом его износа?
11. Каковы технические параметры устройства?
12. Находилось ли устройство в эксплуатации ранее, либо оно новое?
13. Безопасно ли устройство для дальнейшей эксплуатации?
14. Какова стоимость ремонта представленного устройства?
15. Целесообразен ли ремонт устройства?
16. Возможно ли произвести модернизацию устройства, либо заменить его программное обеспечение с целью увеличения параметров и характеристик работы?

Важно

Также имеются вопросы, на которые эксперт не может дать ответ. Это вопросы относительно определения страны происхождения прибора, методов его изготовления, и некоторые другие.

Формулировка вопросов может отличаться от вышеуказанных, но их суть должна совпадать с целью исследования. При назначении исследования нужно избегать постановку всех возможных вопросов, которые разрешает экспертиза электробытовой техники. В противном случае время проведения экспертизы будет бесконечно долгим, а стоимость чрезмерно высокой. Указывать нужно только необходимые вам вопросы. Кроме того, настоятельно рекомендуется получить необходимые советы и рекомендации у специалиста о перечне задаваемых на разрешение эксперта вопросов.

Процедура проведения экспертизы электробытовой техники

Процедуру проведения целесообразно разграничить на три этапа. Это позволит лучше понять работу эксперта.

Этапы проведения:

• подготовительный.
• исследовательский.
• заключительный.

Подготовительный этап
Это начальный этап, на котором происходит ознакомление с постановлением, определением о назначении экспертизы, представленными объектами для исследования. В случае назначения судебной экспертизы электробытовой техники эксперт предупреждается о недопустимости дачи заведомо ложного заключения, что является уголовно-наказуемым деянием.

Исследовательский этап
Основной этап, в ходе которого проводится исследовательская работа. В ходе исследовательской работы применяются методики, используются различные методы, приспособления и специальное оборудование. Основным методом является метод измерения. Особенность — в проведении экспертизы только в лабораторных условиях. Это объясняется необходимостью использования специального измерительного и диагностического оборудования. Несмотря на применение, специальной техники эксперту приходиться полагаться на свои специальные познания, а также опыт. Вся использованная специальная техника проходит периодическую проверку и поверку.

Заключительный этап
Это завершающая стадия, характеризующаяся подготовкой и формированием заключения эксперта. Нормативно-правовыми актами выдвигаются ряд требований к заключению. Именно в заключении отражены выводы, т.е. ответы на поставленные вопросы. Заключение зачастую содержит дополнительные материалы, которые схематично и наглядно помогают понять его выводы.

Правовая база

1. Гражданский кодекс РФ.
2. Уголовный кодекс РФ.
3. ФЗ от 31.05.2001 г. N73 ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
4. ФЗ от 04.05.2011 N99 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».