Товароведческая экспертиза

Что исследует эксперт в области товароведческой экспертизы

Из названия видно, что изучению подвергается конкретный предмет. Он может быть любого вида и предназначения: товары бытовой и промышленной сферы, электроника, автотранспорт, продукты питания, т.е. любой приобретенный предмет. Эксперт исследует качество продукта. Основное понятие в этом случае – товар надлежащего либо ненадлежащего (несоответствующего) качества.

Товар надлежащего качества – это товар, который соответствует обязательным требованиям. Требования могут выдвигаться:

• нормативно-правовыми актами, закрепленными нормами, заключенными соглашениями;
• задачами, которые выполняет этот товар при обычном использовании,
• задачами, заведомо известными производителю при заключении соглашения,
• конкретным эталоном либо образцом, ознакомленным заранее производителем.

Каждый товар обладает качественными и количественными характеристиками, они и становятся предметом изучения.

Качественные характеристики – это совокупность свойств конкретного предмета, благодаря которым он выполняет свою функцию.

Количественные характеристики – это совокупность параметров, которые выражены в конкретных физических величинах, либо единицах измерения.

Кроме самого предмета эксперту могут предоставляться для исследования и дополнительные материалы, которые, так или иначе, относятся к исследуемому товару. Это могут быть различные: фото-видео-материалы, описания, показания лиц, протоколы следственных действий, выводы иных исследований, справки специалистов. Во время исследовательской работы изучаются все стадии производства товара для выяснения конкретных допущенных отклонений, которые позволили изготовить продукт несоответствующего качества.

Имеется возможность проведения товароведческой экспертизы без предоставления непосредственного объекта изучения (конкретного исследуемого предмета). В данной ситуации необходимо предоставить комплекс дополнительных материалов, включая вышеперечисленные.

Исследованию подвергаются как новые товары (объекты), которые еще не эксплуатировались либо уже использовавшиеся в течение определенного срока.

В каких ситуациях необходимо проведение товароведческой экспертизы

Имеется множество ситуаций, когда наступает надобность в товароведческой экспертизе. Можно их сгруппировать и рассмотреть на примерах.

1. Необходимость в определении идентифицирующих признаков товара. В таких случаях товароведческое исследование помогает определить производителя, модель, сорт, модификацию.
2. Необходимость в определении качества товара, его соответствие обязательным нормативно-правовым требованиям, рецептуре, регламентам. Специалист сможет определить, соответствует ли товар параметрам, указанным в прилагаемой инструкции, упаковке, в сопроводительной документации.
3. Необходимость в определении стоимости товара, ее динамике в ходе использования. Определения стоимости после поломки.
4. Необходимость выявить дефект, неисправности товара полностью либо частично, выяснение причин неисправностей. Возможно, установить связь между поломкой и условиями эксплуатации. Причина поломки может быть производственная либо эксплуатационная, и товароведческая экспертиза определяет эту причину.
5. Необходимость в изучении качества упаковки, ее влияние на сам продукт.
6. Необходимость в изучении условий хранения и транспортировки продукта. Влияние этих процессов на сам объект исследования и его качества, изменение его свойств по причине влияния вышеуказанных факторов.

Отдельно можно выделить ситуации с использованием результатов данного исследования в рамках уголовного преследования и судопроизводства. В этом случае заключение товароведческой экспертизы является весомым доказательством вины и ложится в основу обвинения.

Какие вопросы ставятся перед экспертом

Вопросы зависят от цели экспертизы, а также от задач, которые она решает. Вопросы индивидуальны в каждом случае. Основные требования к ним – это их точность, корректность и правильная формулировка. В случае выполнения данных рекомендаций товароведческая экспертиза будет качественной, полезной и бесспорной. Можно перечислить для примера следующие вопросы для постановки.

1. Совпадают ли параметры предоставленного продукта с заявленными, либо с теми, которые указаны в сопроводительной документации?
2. Совпадает ли состав (или качество) продукта с информацией, нанесённой на его упаковку?
3. Соответствует ли количество товара в упаковке, напечатанной на ней информации?
4. Какова марка, модификация, сорт, модель, версия исследуемого продукта?
5. Какова стоимость продукта на день проведения исследования с учетом конкретного срока и условий эксплуатации?
6. Какие несовпадения качества товара и предписаний стандартов были выявлены в ходе производства товароведческой экспертизы?
7. Соблюдались ли правила и требования приемки, хранения либо транспортировки (перевозки) продукции?
8. Какие дефекты имеются у исследуемого продукта?
9. В чем состоит причина неисправности товара? Возникла ли она в результате нарушения условия эксплуатации либо дефект имелся изначально?
10. Возможен ли ремонт предоставленного устройства, целесообразен ли он?
11. Связано ли текущее состояние предмета исследования с условиями хранения, либо перевозки и эксплуатации?
12. Содержит ли продукт в своём составе запрещенные, опасные, ядовитые вещества?
13. Имеются ли у представленного предмета дефекты, как он влияет на его работоспособность?
14. Соответствует ли фактическое качество продукта требованиям стандартов, установленных для конкретного исследуемого вида? Если есть несоответствия, то в чем они выражаются? Возможна реализация, переработка, утилизация исследуемого товара?

Важно

Это не полный список вопросов. Приведены только наиболее часто задаваемые вопросы. Их формулировка может отличаться, но суть должна соответствовать целям проведения исследования. Не нужно задавать все возможные вопросы, а только самые необходимые. Лишние вопросы и вопросы «на всякий случай» серьезно увеличивают срок проведения товароведческой экспертизы и ее стоимость. Для того чтобы заключение было полезным и неоспоримым перед постановкой вопросов желательно получить консультации у специалиста.

Процедура проведения товароведческой экспертизы

Процедура проведения делится на три этапа. Разбивка процедуры на три этапа достаточно условная, но помогает лучше понять ход экспертизы, особенности ее этапов. Эти этапы можно обозначить как подготовительный, исследовательский, заключительный.

Подготовительный этап
Происходит знакомство с постановлением о назначении товароведческой экспертизы, поставленными вопросами, предоставленным объектом товароведческого исследования и дополнительными материалами.

Исследовательский этап
На этом этапе проводится исследовательская работа. Используются различные методики, специальное оборудование. Во время этой работы эксперт опирается на свои специальные знания и опыт. Используемое специальное оборудование должно проходить периодические поверки и проверки. Методики должны быть общепринятыми и проверенными. Только в этом случае заключение будет бесспорным, и являться серьёзным аргументом.

Заключительный этап
Итоговый этап, на котором происходит формирование товароведческого заключения эксперта. Законодательные акты выдвигают к заключению ряд требований. В нём находит отражение весь ход исследования, и ответы на заданные вопросы. К заключению могут прилагаться дополнительные материалы: таблицы, схемы, фото и видео материалы.

Правовая база

1. Гражданский кодекс РФ.
2. Уголовный кодекс РФ.
3. ФЗ от 31.05.2001 г. N73 ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
4. ФЗ от 04.05.2011 N99 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
5. ФЗ от 02.01.2000 N 29 «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
6. Различные государственные стандарты, своды норм и правил, регламенты.